提起包車，估計大多數人都會嗤之以鼻、不屑一顧，可能是看到一些負面的新聞對包車這一行業有了一些不一樣的看法，但是杭州包車是逐漸的發展起來，也越來越規范化、專業化，極大地做到以人為本，急顧客之所急，想顧客之所想，杭州包車也逐漸成為一個城市的對外名片，成為一道亮麗的風景線，那么是這樣的話，我們為什么不去試一試，體驗一下呢？。
雖然說包車不想出租車那樣，有著出租車公司的規范化管理，做到權責利分明，但是近些年來，杭州包車也漸漸地走上了正規化的道路。或許，人們對于包車的認識，還停留在車主為了搶奪客源而大打出手，為了多賺一些錢而拉著客人滿城市的兜圈，為了接到更多的業務而不把顧客送到目的地，這些都可能再消費者心理留下過一些不好的印象，但是大家也不能因噎廢食，隨著城市管理的越來越人性化，規范化，這些現象在漸漸地杜絕。人們之間因為信任而變得簡單，因為一個微笑就能拉近彼此心的距離，只要我們作為消費者愿意去相信包車業務，它就一定不會讓我們失望。
在城市各個管理部門的努力下，杭州包車收費漸漸地透明化，服務業越來越周到，有關部門也對包車業務的準入門檻進行了監督，也建立了監督舉報機制，大家一起創造一個和諧的乘車環境和和諧的人文氛圍。
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